Anmäl transportskada
Vid mottagandet av din leverans är det mycket viktigt att du kontrollerar paketet noggrant. Om du misstänker att paketet är skadat, följ instruktionerna nedan:
- Fotografera paketet innan du öppnar det.
Om du ser synliga skador på ytteremballaget, ta tydliga bilder direkt vid utlämning eller leverans. - Kontrollera innehållet omedelbart.
Skulle någon vara vara skadad, ta även bilder på själva produkten och skadan. - Kontakta oss direkt.
Skicka ett svar på din orderbekräftelse och bifoga samtliga bilder. Detta säkerställer att vi snabbt kan hantera din reklamation.
För mer information om hur du gör en korrekt reklamation, vänligen besök vår sida:
Reklamation – vägledning